Noen ganger vil du bare lene deg tilbake og bla gjennom Instagram. Men hva skal du gjøre når Instagram-appen fortsetter å krasje på iPhone? Det finnes noen mulige løsninger som kan hjelpe deg med å løse eventuelle problemer med Instagram-krasj.
Hvorfor krasjer Instagram?
Apper krasjer vanligvis bare hvis noe går galt med appens kode. Når en app oppfører seg dårlig, bør du alltid starte med å starte appen på nytt. Hvis Instagram fortsetter å krasje, sveiper du opp på startlinjen til app-bryteren åpnes. Sveip deretter opp på Instagram for å lukke den, og åpne appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, er det flere ting du kan gjøre for å løse problemet. Hvis du vil ha flere råd om feilsøking på iPhone, kan du ta en titt på sjekke ut vårt gratis nyhetsbrev Dagens tips.
Sjekk nettverkstilkoblingen for å fikse Instagram-krasj
Åpne kontrollsenteret ved å sveipe nedover fra øvre høyre kant av iPhone-skjermen (med mindre du bruker en iPhone med Hjem-knapp, i så fall må du sveipe opp fra nedre kant av skjermen). Når du har åpnet kontrollsenteret, ser du etter nettverkstilkoblingen i øvre venstre hjørne. Kontroller at du er koblet til Wi-Fi eller at du har et sterkt mobilsignal. Hvis signalet er svakt, kan det føre til problemer med å laste inn innlegg eller til og med at Instagram krasjer.
Oppdag iPhones skjulte funksjonerFå et daglig tips (med skjermbilder og klare instruksjoner) slik at du kan mestre iPhone på bare ett minutt om dagen.
Start iPhone på nytt og se etter oppdateringer
Hvis du fortsatt har problemer med at Instagram krasjer, kan du prøve å starte iPhone på nytt og sjekke at enheten kjører den nyeste versjonen av iOS. I tillegg kan du sjekke App Store for oppdateringer av selve Instagram-appen.
Installer Instagram på nytt for å løse krasjproblemer
Hvis alt er oppdatert, er det nest beste trikset å prøve å avinstallere og installere Instagram på nytt. Du kan ganske enkelt slette appen fra iPhone og deretter finne den igjen i App Store for å laste den ned til enheten. Når appen er lastet ned, kan du sjekke om Instagram fortsetter å krasje.
Kontakt Instagram Support for å rapportere at Instagram krasjer
Hvis alt annet mislykkes og Instagram fortsetter å krasje på iPhone, er det beste du kan gjøre å rapportere problemet til Instagram:
- Åpne Instagram-appen.
- Trykk på profilikonet ditt nederst i høyre hjørne.
- Trykk på hamubrger-menyikonet (ser ut som tre horisontale linjer).
- Trykk på Innstillinger og personvern.
- Bla til bunnen av siden og trykk på Hjelp.
- Trykk på Rapporter et problem.
- Hvis du blir bedt om å gå tilbake til stedet der du så problemet og riste telefonen, trykker du på Rapporter problem uten å riste.
- Trykk på Inkluder og fortsett.
- Skriv inn en forklaring på hva som skjer (for eksempel ”Appen krasjer hele tiden”, eller beskriv hva som skjer når appen krasjer), og trykk deretter på Send.
- Du kan også trykke på Skjermbilde for å legge ved et skjermbilde av problemet (hvis det er aktuelt).
Når du har rapportert problemet til Instagram, er det ikke så mye annet å gjøre enn å vente på en oppdatering som kan løse problemet.
VANLIGE SPØRSMÅL
- Hvorfor fungerer ikke Instagram? Hvis Instagram ikke fungerer, kan det være et problem med nettverkstilkoblingen din eller et problem hos Instagram. Hvis for eksempel Instagrams servere er nede, vil du ikke kunne laste inn noe i appen. Du kan sjekke statusen til Instagrams servere med nettsteder som Down Detector.
- Hvordan fikser jeg en app som stadig lukkes på iPhone? Hvis andre apper enn Instagram fortsetter å krasje på iPhone, kan det være et lagringsproblem. Sjekk at du har nok lagringsplass på iPhone, og slett apper du ikke bruker. Som alltid bør du sjekke at iPhone kjører den nyeste programvaren.
