Hvorfor er meldingene mine grønne? Når meldingene dine er grønne når de skal være blå, betyr det at iMessage ikke fungerer, eller at du er logget ut av iMessage. Hvis det ikke er du som har logget ut av iMessage, lurer du sikkert på: ”Hvorfor er iMessage logget ut?”. Vi er her for å hjelpe deg med å finne svaret og løse problemet; la oss komme i gang.
Hvorfor er iMessage-meldingen min logget ut? Løs det raskt!
Det er upraktisk og irriterende når iMessage ikke fungerer fordi du ikke kan sende eller motta iMessages. I stedet må du bruke vanlige SMS-meldinger (indikert med grønne meldinger i stedet for blå). Dette kan tære på sms-abonnementet ditt og føre til en regning hvis du går over grensen. Det er flere ting du kan gjøre for å holde iMessage pålogget og aktiv, blant annet å oppdatere programvaren på iPhone eller iPad, oppdatere operatørinnstillingene, sørge for at passordet for tofaktorautentisering samsvarer med det du har angitt for iMessage, og sørge for at meldingene sendes fra telefonnummeret ditt og ikke e-postadressen din.Hvis iMessage har logget seg av tilfeldig, kan vi finne ut hvorfor iMessage har slått seg av.Ta en titt på vårt gratis Dagens tips for flere gode veiledninger om Meldinger.
Sjekk Apples systemstatussiden
Noe av det enkleste du kan gjøre når iMessage fortsetter å slå seg av, er å sjekke Apples systemstatusside. Fra tid til annen kan nemlig ulike Apple-systemer ha problemer eller gå offline, og du kan ikke gjøre annet enn å vente til problemet er løst. I dette tilfellet går du til Apple System Status Page og ser etter statusen til iMessage. Som du kan se, har iMessage et løst problem, så dette kan være hele årsaken til problemet!
Slå av iMessage & FaceTime, start deretter på nytt
En rask måte å løse problemer med iMessage og FaceTime på er å slå av disse funksjonene, starte iPhone eller iPad på nytt og deretter slå dem på igjen. Slik gjør du dette:
- Åpne appen Innstillinger.
- Trykk på Meldinger.
- Slå av iMessages.
- Gå tilbake og trykk på FaceTime.
- Slå av FaceTime.
Start deretter iPhone eller iPad på nytt, gå tilbake til Innstillinger-appen og slå på iMessage og FaceTime igjen.
Er det internettproblemer som får iMessage til å logge av tilfeldig?
Det kan være flere internett- og Wi-Fi-relaterte årsaker til at iMessage fortsetter å slå seg av. Du kan ha problemer med Internett eller et svakt Wi-Fi-signal, og i så fall er det noen få tiltak du kan gjøre for å forbedre tilkoblingen.
Sjekk først mobil- og Wi-Fi-signalet øverst til høyre på skjermen. Mobilsignalet indikeres av hvor mange av de fire vertikale stolpene som er hvite. Wi-Fi-signalet indikeres av hvor mange av de tre gradvis større halvsirklene som er hvite. Hvis en av disse ikke har noen søyler eller bare én søyle, betyr det at mobilsignalet, Wi-Fi-signalet eller begge signalene er svake.
Hvis du har et svakt Wi-Fi-signal, bør du flytte Wi-Fi-ruteren nærmere der du vanligvis bruker iPhone eller iPad. Pass også på at ruteren ikke står i nærheten av en mikrobølgeovn, som kan forstyrre signalstyrken, og hev ruteren opp for å forsterke signalet.Prøv å flytte til et sted med bedre mobil- og/eller Wi-Fi-signal for å se om iMessage forblir pålogget. Hvis du bor i eller regelmessig reiser til områder med dårlig mobildekning, bør du vurdere å bytte mobiloperatør til en med bedre dekning.
Hvis Wi-Fi-signalet ser bra ut, men iMessage fortsetter å slå seg av, kan du kjøre en internetthastighetstest som fast.com på iPhone eller iPad for å se hvor mange Mbps (megabit per sekund) Wi-Fi-signalet gir. Hvis du vil vite ned- og opplastingshastigheten for Wi-Fi-tilkoblingen din, samt Ping (reaksjonstiden for tilkoblingen, målt i ms, millisekunder), kan du prøve Ookla.
Hvis Wi-Fi-hastigheten ser ok ut, kan du prøve å starte på nytt ved å slå av iPhone eller iPad og deretter koble fra modem og ruter i minst 30 sekunder. Koble til modemet og ruteren igjen, vent til ingen nye indikatorlamper blinker, slå deretter på enheten igjen og se om det har blitt bedre.
Lagringsplassen på iPad eller iPhone er full
Hvis iPhone eller iPad har lite eller ingen lagringsplass, kan du oppleve mange problemer, blant annet at iMessage slår seg av av seg selv. Du kan sjekke iPhone-lagringen og frigjøre plass hvis du oppdager at lagringsplassen er full, og dette kan få iMessage til å fungere som den skal igjen.
Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett
Et problem som kan føre til at iMessage fortsetter å logge av, er et problem med enhetens innstillinger for dato, klokkeslett og posisjon. Slik kontrollerer du at dette ikke er tilfelle, eller løser problemet:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Generelt.
- Trykk på Dato og klokkeslett.
- Slå på Still inn automatisk. Den vil være grønn og til høyre når den er aktivert. Hvis Angi automatisk allerede er på, slår du den av og deretter på igjen.
Tilbakestille Apple ID-passord
Hvis iMessage logger ut tilfeldig, er det mulig at Apple-ID-en din har blitt kompromittert. I tilfelle dette er årsaken, bør du endre Apple ID-passordet ditt.
Tilbakestill nettverksinnstillingene på iPhone eller iPad
Det er mulig at iPhone eller iPad har et problem med internettforbindelsen som bare kan løses ved å tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette er en ganske rask prosess som fjerner Wi-Fi-tilkoblingen, slik at du må skrive inn passordet ditt på nytt. Det er en liten ulempe med tanke på hvor mange problemer dette trinnet kan løse!
Fabrikkinnstilling & Gjenopprett iPhone eller iPad fra en sikkerhetskopi (iCloud, iTunes eller Finder)
Som en siste utvei kan du gjenopprette iPhone eller iPad fra en sikkerhetskopi, enten det er iCloud, iTunes eller en Finder-sikkerhetskopi. Når du gjør dette, må du velge en sikkerhetskopi som er tatt før iMessage begynte å logge ut tilfeldig, slik at du kan sikkerhetskopiere innstillinger og data som er lagret før denne feilen oppstod.
Nå skal Meldinger-appen din fungere igjen. Hvis ikke, kan du kontakte mobiloperatøren din for å forsikre deg om at det ikke er et problem hos dem. Hvis problemet fortsatt ikke er løst, er det på tide å kontakte Apple Support. Husk å lese våre andre feilsøkingsveiledninger når du har et vanskelig problem med Apple-enhetene dine!
